Nytt medlemssystem!

Friskis & Svettis Kristiansand oppgraderer og bytter til nytt booking- og medlemssystem. Vi skal lose deg gjennom prosessen med overgangen og er overbevist om at du kommer til å bli fornøyd med vår nye løsning. Som tidligere vil du kunne betale medlemskontingent og treningsavgift på nett, og medlemskortet har du på «telefonen». Bookingen kan enten nås via vår nettside  www.friskissvettis.no/kristiansand eller via Rubic Connect appen.

Opprette bruker i nytt medlemssystem

Vårt medlemsregister er overført til vårt nye medlemssystem sammen med alle medlems- og treningskort. For å komme i gang i det nye systemet, må alle medlemmer opprette et brukernavn og passord. Vi kommer til å sende deg en epost med en link, og denne eposten kommer fra adresse: system@rubic.cloud.

Når du får eposten, trykk på linken i eposten og du vil se dette:

1) Legg inn brukernavn. Vi anbefaler at du bruker din epost og aller helst din private epostadresse.

2) Velg et passord som du kommer til å huske og legg det inn. Passordet må inneholde minst 7 tegn.

3) Bekreft passord

4) Trykk på sort knapp «Aktiver bruker»

Etter at du har lagt inn ditt valgte brukernavn og passord, kommer du inn på «Min side» i vårt nye medlemssystem. Her har du mulighet til å kontrollere din informasjon og gjøre endringer. Når du er ferdig, husk trykk «Logg ut» oppe til høyre.
Husk ditt valgte brukernavn og passord. Det samme benyttes for å logge deg på for å booke trening.

Timeplan på nettsiden

Fra vår ordinære nettside www.friskissvettis.no/kristiansand skal du som før finne knappen for «Timeplan/booking» oppe til høyre på siden. Et eksempel på hvordan den vil se ut på nettsiden ser du her:

Den ser litt annerledes ut en tidligere, men innholdet skal være som før. 
Gjør deg kjent med visning av dag eller uke, muligheter for filtrering og mulige visninger av oversikten.
For å kunne booke deg på treninger, må du være innlogget. Knappen for å logge inn finner dere oppe til høyre. Så er det bare å trykke på BLI MED på den treningen du ønsker.

Ny app til mobilenhet i nytt medlemssystem.

Med det nye medlemssystem følger det også en ny app – Rubic Connect. Denne finnes både for Android og iOS-enheter. Åpne «app-butikken» på din mobile enhet, og søk etter «Rubic Connect».

Installer denne app, og logg deg på med samme brukernavn og passord som du valgte tidligere.

Når du åpner appen, vises det 2 hovedfaner i toppen;
Mine aktiviteter – dette er aktiviteter som du har booket deg på.
Alle aktiviteter – viser alle aktiviteter i kronologisk rekkefølge på dato og tid.

Helt øverst til venstre i appen vises en rundt profilbilde, trykk på dette og du får oversikt over din informasjon mv.
Gjør deg kjent med funksjoner i appen. Vi håper den blir godt mottatt og at vi kommer til å utvikle bruken av denne videre etter at vi kommer i gang.

Det er også en Nyhetsfunksjon i appen. Her vil vi legge ut informasjon om spennende arrangementer, endringer på timer eller mulige avlysninger av timer. Du vil få ett «push» varsel når vi legger ut en ny nyhet, så da blir det enkelt for deg å følge med på hva som skjer.

Regler for booking.

Nytt system gir også mulighet til å booke seg på flere timer og flere dager i forveien. Her er kort oppsummert hva som gjelder:

• Det er mulig å melde seg på trening 5 dager før den aktuelle treningen begynner.
• Du kan være påmeldt  totalt 4 treninger som er åpen for påmelding samtidig
• Påmelding er åpen inntil 60 minutter før treningen starter
• Er timen fullbooket kan du som medlem sette deg på venteliste. Blir det ledig plass, får førstemann på listen booket plass. Du får da en epost med beskjed om plassen.
• Dersom du ikke møter til timen, vil du bli tildelt en prikk. Dersom du får tre prikker blir utestengt fra bookingsystemet i 7 dager. En prikk blir automatisk slettet etter 15 dager.

Muligheter for hjelp eller bistand

Nytt medlemssystem er nytt for oss alle, men trenger du hjelp?

Send mail til Eli Oftedal eller Nina Grimsmo,  send melding på Messenger (Facebook) til Friskis&Svettis Kristiansand.

Oppgi gjerne mobilnummer så vi kan ringe tilbake. Det er ofte lettere å løse utfordringer med en prat enn å sende epost fram og tilbake.