Nye bookingregler

Det er et enormt trykk på de aller fleste timer og mange opplever å sitte klar akkurat kl 10:00 dagen før en time og likevel ikke få plass. Vi vil gjøre følgende endringer i håp om at opplevelsen av å få booket seg på en time blir bedre, og i beste fall at man får plass…

48 timer

Bookingen åpner nå 48 timer før timen starter

Avbestilling av timer må skje senest to timer før timen starter

Dette for at de på venteliste skal kunne ha mulighet til å komme seg på time. Dersom du ikke avbestiller og ikke møter opp på timen «belønner» vi deg med en prikk. Får du 3 prikker i løpet av 30 dager, får du ikke booket deg på ny time før den første prikken din har blitt 30 dager gammel. Da forsvinner den igjen.

Du er ansvarlig for at vi får sjekket deg inn, så vent på tur og påse at vi får merket deg av.

Reserveplass – kø

Dersom du står i kø og det skulle bli ledig plass, vil du få bekreftelse på mail samt at statusen på appen endrer seg til «Avbestille». Det er like viktig å avbestille en Reserveplass som en Bekreftet plass hvis det likevel ikke skulle passe. Du «belønnes» ikke med en prikk mens du står i kø, men andre havner høyere opp på lista. Lurer du på hvilken plass du har i køen, går du på «Mine Bookinger» i appen. Her kan du eventuelt også «Avbestille» din reservasjon.

Får du ikke engang booket Reserveplass betyr det at alle reserveplassene er fulle.